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上海注册国际高级礼仪培训师双证班

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授课学校: 上海海纳川教育

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课程介绍 发布日期:2018-12-24 08:55:02
上海注册国际高级礼仪培训师双证班
课程介绍:

礼仪培训师行业前景广阔,学员学成后已就业,也更有利于学员高薪择业,上海海纳川口才的注册国际高级礼仪培训师双证班,国际国内行业认可,就业更具竞争力。

上海注册国际高级礼仪培训师双证班

礼仪培训师就业前景

  教育部《全国教育事业发展统计公报》显示,未来10年以内,中国教育培训市场规模强持续增加,专业礼仪培训师日收入在4000~10000,部分专家级培训师日收入数万,专业的适合企业需求的礼仪培训师匮乏,市场缺口达90万人。培训师被称为“金领中的金领”。

礼仪培训师课程大纲

上午 下午 晚上
01天
概述&仪态礼仪
礼仪培训师职业前景与规划
礼仪培训师学习目标解析
礼仪课程的破冰与暖场
礼仪的分类与授课方式
亲和力塑造:眼神、微笑、语气
标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势
鞠躬礼与点头礼
礼仪培训师进行仪态训练的设计、步骤与方法
怎样将仪态训练与培训行业相结合
商务会面礼仪
商务礼仪培训的结构设计、
内容选择、训练方法
问候礼仪:点头、鞠躬、握手、拥抱、
拱手礼的运用及场合
称呼的基本要求与礼仪规范
握手、名片的顺序、
场合运用、规范与禁忌等
自我介绍的礼仪规范
第三方介绍的要求与顺序、举止与规范
培训师营销:
定位与市场推广
第二天
接待拜访礼仪
常见动态情境下的位次排列
常见静态情境下的位次排列
接待拜访最高标准
高端接待的细节与奥秘
高端拜访的细节与奥秘
高端接待六步流程综合学习演练
眼界决定视界
高端拜访4步流程综合学习演练
高度决定起点
社交宴请礼仪
宴请规格与邀请
席位与座次的安排
点菜的技巧和禁忌
吃和吃相的讲究
中餐礼仪禁忌
喝酒的文化
旗袍走秀体验
第三天
服务礼仪&意识
服务礼仪的概念和原则
服务品质化理念导入
客户的感知与感觉
服务行业人员的职业化形象塑造
服务人员体态语训练模拟:
站姿、问候、手势、走姿、坐姿、蹲姿、握手
服务语言礼仪及电话礼仪
服务人员沟通技巧
客服服务异议处理流程及案例分析
服务礼仪标准
服务礼仪标准五要素分解法
服务礼仪培训的结构设计要点
服务礼仪培训内容选择
服务礼仪培训训练方法
代表行业服务流程分析研讨
服务礼仪标准示范及综合演练
-银行服务人员模拟训练
-酒店服务人员模拟训练
国学礼仪(着汉服)
第四天
讲师职业着装
建立礼仪培训师的形象识别系统
魅力讲师的成功“第一印象”
形象与行业的奥秘关系
穿出你职业魅力的关键词
职业讲师的基本着装原则
增加个人魅力的色彩款式搭配
服装风格解析
个人服饰风格规律分析系统
个人服饰风格规律形容词分类
服饰风格规律分类与分析
服饰风格规律与身材之间的关系
服饰风格规律与TPO之间的关系
职场百变“丝巾”的系法
培训师实战:
西餐礼仪实战
第五天
TTT概述&开场
成人学习的四大状况
学习授课技巧的价值
优秀授课讲师模型
学习目标介绍
开场原理
ALPOP开场五步法
开场六问表
理性升华&互动
理性的价值
7大逻辑理性
形式理性(提概念、编口诀、建模型)
全程通用互动方法(提问、讨论、笔记)
技能类课程互动方法
知识类课程互动方法
认证班笔试
第六天
课程收尾&结论
收尾三大忌讳
要点回顾技术
学习迁移技术
收尾四步法
五分钟微课模拟
课程总结回顾
毕业典礼及5分钟展示 六天版课程结束
第七天
(6+1版)
政务礼仪概述
政务礼仪与其他礼仪区别
政务礼仪培训所需专业知识
政务礼仪的重点
政务礼仪的难点
岗位规范
服务纠纷
常见政务礼仪
接待规格
礼宾排列
位次排列
政务会议
庆典仪式
媒体应对
公文处理
公文宴请
外宾接待
6+1版课程结束

上海海纳川口才的注册国际高级礼仪培训师双证班,为期七天,培训包括上午、下午和晚上,从基础的概念知识到实践教学,再到课程回顾与总结,系统提升学员相、相关能力。


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