礼仪培训师行业前景广阔,学员学成后已,也更有利于学员高薪择业,上海海纳川口才的注册国际高级礼仪培训师双证班,国际国内行业认可,更具竞争力。
上海注册国际高级礼仪培训师双证班
教育部《全国教育事业发展统计公报》显示,未来10年以内,中国教育培训市场规模强持续增加,专业礼仪培训师日收入在4000~10000,部分专家级培训师日收入数万,专业的适合企业需求的礼仪培训师匮乏,市场缺口达90万人。培训师被称为“金领中的金领”。
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上午 | 下午 | 晚上 |
01天 |
概述&仪态礼仪
礼仪培训师职业前景与规划 礼仪培训师学习目标解析 礼仪课程的破冰与暖场 礼仪的分类与授课方式 亲和力塑造:眼神、微笑、语气 标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势 鞠躬礼与点头礼 礼仪培训师进行仪态训练的设计、步骤与方法 怎样将仪态训练与培训行业相结合 |
商务会面礼仪
商务礼仪培训的结构设计、 内容选择、训练方法 问候礼仪:点头、鞠躬、握手、拥抱、 拱手礼的运用及场合 称呼的基本要求与礼仪规范 握手、名片的顺序、 场合运用、规范与禁忌等 自我介绍的礼仪规范 第三方介绍的要求与顺序、举止与规范 |
培训师营销: 定位与市场推广 |
第二天 |
接待拜访礼仪
常见动态情境下的位次排列 常见静态情境下的位次排列 接待拜访最高标准 高端接待的细节与奥秘 高端拜访的细节与奥秘 高端接待六步流程综合学习演练 眼界决定视界 高端拜访4步流程综合学习演练 高度决定起点 |
社交宴请礼仪
宴请规格与邀请 席位与座次的安排 点菜的技巧和禁忌 吃和吃相的讲究 中餐礼仪禁忌 喝酒的文化 |
旗袍走秀体验 |
第三天 |
服务礼仪&意识
服务礼仪的概念和原则 服务品质化理念导入 客户的感知与感觉 服务行业人员的职业化形象塑造 服务人员体态语训练模拟: 站姿、问候、手势、走姿、坐姿、蹲姿、握手 服务语言礼仪及电话礼仪 服务人员沟通技巧 客服服务异议处理流程及案例分析 |
服务礼仪标准
服务礼仪标准五要素分解法 服务礼仪培训的结构设计要点 服务礼仪培训内容选择 服务礼仪培训训练方法 代表行业服务流程分析研讨 服务礼仪标准示范及综合演练 -银行服务人员模拟训练 -酒店服务人员模拟训练 |
国学礼仪(着汉服) |
第四天 |
讲师职业着装
建立礼仪培训师的形象识别系统 魅力讲师的成功“印象” 形象与行业的奥秘关系 穿出你职业魅力的关键词 职业讲师的基本着装原则 增加个人魅力的色彩款式搭配 |
服装风格解析
个人服饰风格规律分析系统 个人服饰风格规律形容词分类 服饰风格规律分类与分析 服饰风格规律与身材之间的关系 服饰风格规律与TPO之间的关系 职场百变“丝巾”的系法 |
培训师实战: 西餐礼仪实战 |
第五天 |
TTT概述&开场
成人学习的四大状况 学习授课技巧的价值 优秀授课讲师模型 学习目标介绍 开场原理 ALPOP开场五步法 开场六问表 |
理性升华&互动
理性的价值 7大逻辑理性 形式理性(提概念、编口诀、建模型) 全程通用互动方法(提问、讨论、笔记) 技能类课程互动方法 知识类课程互动方法 |
认证班笔试 |
第六天 |
课程收尾&结论
收尾三大忌讳 要点回顾技术 学习迁移技术 收尾四步法 五分钟微课模拟 课程总结回顾 |
毕业典礼及5分钟展示 | 六天版课程结束 |
第七天
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政务礼仪概述
政务礼仪与其他礼仪区别 政务礼仪培训所需专业知识 政务礼仪的重点 政务礼仪的难点 岗位规范 服务纠纷 |
常见政务礼仪
接待规格 礼宾排列 位次排列 政务会议 庆典仪式 媒体应对 公文处理 公文宴请 外宾接待 |
6+1版课程结束 |
上海海纳川口才的注册国际高级礼仪培训师双证班,为期七天,培训包括上午、下午和晚上,从基础的概念知识到实践教学,再到课程回顾与总结,系统提升学员相、相关能力。