上海海纳川口才的人际沟通能力训练课程,具有小班授课,注重学员讲练结合等优点,课程分为六部分从 基本理念的培训到情绪管理、沟通技巧和职场的沟通,为学员提供了系统专业的课程培训。
人际沟通能力训练
一、沟通理念篇:突破障碍,认识沟通
1.什么是沟通
2.沟通与有效沟通
3.沟通的渠道
4.有效沟通的六大基石
5.沟通障碍有哪些?
6.突破沟通障碍的方法
二、沟通风格篇:知己解彼,区别沟通
1.行为风格不同,沟通方式不同
2.个人沟通风格现场测试与解读
3.不同沟通风格的表现形式解读与快速识别
4.人际关系中冲突产生的原因分析及自我管理
三、情绪管理篇:驾驭情绪,助力沟通
1.情绪矩阵的认识
2.情商管理三大模块
3.情商管理八大方法
4.识别情绪,驾驭情绪,做高情商管理者
四、沟通技巧篇:倾听反馈,共赢沟通
1.沟通心态
2.提高沟通影响力的三大原则
3.有效沟通三步曲:倾听、提问及反馈
4.共赢沟通的六大步骤
五、职场沟通篇:了解他人,有效沟通
1.巩固发声基本要领;
2.领导讲话场合用声特点;
3.年会主持等场合用声特点;
4.产品介绍场合用声特定;
5.针对每个学员的声音特点进行综合点评与指导。
六、课程收结篇:制定计划,马上沟通
1.课程总结回顾
2.制订行动计划方案
★☆小班授课,小班授课逐一指导
★☆安徒条件的学员免费补课,免费复训
★☆授课,十余年授课经验,历经数百场培训
★☆讲解训练相结合,拒绝空讲全程实战
掌握人际沟通技巧有利于我们建立良好的人脉关系,对我们的生活和工作都很有帮助,上海海纳川口才具有丰富的人际沟通能力训练经验,我们的导师都经历过上百场演讲,累计培训了众多优秀的人才。