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上海人际沟通能力训练

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授课学校: 上海海纳川教育

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课程介绍 发布日期:2018-12-13 13:43:53
人际沟通能力训练
课程介绍:

上海海纳川口才的人际沟通能力训练课程,具有名师小班授课,注重学员讲练结合等优点,课程分为六部分从 基本理念的培训到情绪管理、沟通技巧和职场的沟通,为学员提供了系统专业的课程培训。

人际沟通能力训练

人际沟通课程大纲

  一、沟通理念篇:突破障碍,认识沟通
  1.什么是沟通
  2.沟通与有效沟通
  3.沟通的渠道
  4.有效沟通的六大基石
  5.沟通障碍有哪些?
  6.突破沟通障碍的方法
  二、沟通风格篇:知己解彼,区别沟通
  1.行为风格不同,沟通方式不同
  2.个人沟通风格现场测试与解读
  3.不同沟通风格的表现形式解读与快速识别
  4.人际关系中冲突产生的原因分析及自我管理
  三、情绪管理篇:驾驭情绪,助力沟通
  1.情绪矩阵的认识
  2.情商管理三大模块
  3.情商管理八大方法
  4.识别情绪,驾驭情绪,做高情商管理者
  四、沟通技巧篇:倾听反馈,共赢沟通
  1.沟通心态
  2.提高沟通影响力的三大原则
  3.有效沟通三步曲:倾听、提问及反馈
  4.共赢沟通的六大步骤
  五、职场沟通篇:了解他人,有效沟通
  1.巩固发声基本要领;
  2.领导讲话场合用声特点;
  3.年会主持等场合用声特点;
  4.产品介绍场合用声特定;
  5.针对每个学员的声音特点进行综合点评与指导。
  六、课程收结篇:制定计划,马上沟通
  1.课程总结回顾
  2.制订行动计划方案

人际沟通课程优势

  ★☆小班授课,小班授课逐一指导
  ★☆安徒条件的学员免费补课,免费复训
  ★☆名师授课,十余年授课经验,历经数百场培训
  ★☆讲解训练相结合,拒绝空讲全程实战

掌握人际沟通技巧有利于我们建立良好的人脉关系,对我们的生活和工作都很有帮助,上海海纳川口才具有丰富的人际沟通能力训练经验,我们的导师都经历过上百场演讲,累计培训了众多优秀的人才。


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