在与人沟通交流甚至谈判的时候，适当的运用一些话术和技巧，更能达到自己想要的效果，本课程主要培训学员掌握说话的技巧和艺术，助力学员更好的提升自我。

课程详情

  培训对象
  各级各类组织、社会团体、企事业单位的管理者、业务骨干、基层员工。
  课程设计
  本课程采用理论讲授、小组讨论、视频资料、角色扮演、现场训练等综合手段，力求理念、方法、工具的融合。
  课程族
  《成功领导语言魅力》《有效沟通与团队协作》《商务演说与呈现》《沟通影响力》

能力提升

  模块一审视说话
  1、良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒
  2、我们真的会说话么——说话的测试
  3、说话的构成和九大要素
  模块二说话的障碍
  一、说者的障碍
  二、听者的障碍
  三、环境的障碍
  模块三说话的十项修炼
  一、说话的礼节
  1、开口即是魅力
  2、礼多人不烦
  3、“谢谢”与“对不起”的力量
  二、说话的节奏
  1、速度
  2、发音
  3、音量
  4、语调
  三、说话的逻辑
  1、提高语商的要点
  2、提高语商应具备的能力
  3、拓展语商的策略
  4、克服一些不良的习惯
  四、说话的调料
  1、幽默的力量
  2、幽默的修炼
  3、幽默的培养
  五、说话的弹性
  1、说话的场合
  2、说话的对象
  3、语言的措辞
  六、说话的心法
  1、同理心
  2、态度
  3、德行
  七、说话的境界
  1、倾听的要领：
  2、倾听的层次
  3、倾听的要素
  八、说话的角色
  1、与上级沟通
  2、与下级沟通
  3、与同事沟通
  九、表扬的艺术
  十、批评的艺术

沟通谈判技巧对销售从业人员有着重要的影响，上海环球礼仪针对沟通谈判开设了系列的培训课程，课程设置由浅到深，同时我们还提供了上门培训的服务，欢迎了解。