上海高级涉外家政礼仪-服务礼仪培训课程-环球礼仪

上海高级涉外家政礼仪培训课程 2019-04-24 13:25:56

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授课学校: 上海环球礼仪

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上海环球礼仪的高级涉外家政礼仪培训课程，包括基本礼仪素质提升、公共场所礼仪培训和技能提升，环球礼仪拥有丰富的培训经验，凭借优质的课程质量和系列贴心的额服务受到了客户的好评。

礼仪基础

模块一：家政妇的水准代表了主人的社会地位
1.家政的一言一行是全家素质的象征
2.每个人都能成为高级家政,只要你愿意学—You can!
3.家政,不是光做家务,而是让主人放心,安心

4.看一个家政妇的素质，看她在无人的时候干什么

模块二：高级家政所必备的礼仪素质
1.就这么简单,自然----该说的说,该做的做,该问的问,该学的学
2.讲礼仪,爱干净,注重细节
3.在对的场合做对的事情,穿对的衣服
4.勤劳,好学,乐于助人
5.快乐,健康,懂得欣赏和赞赏别人
6.会站在别人的角度考虑,有一颗感谢之心
7.注重言行举止
8.懂少许外语,懂得欣赏音乐,美术及一切美好的事物

服务礼仪培训课程

技能培训

模块三:高级家政公共场所礼仪
1.乘坐交通工具礼仪
◎坐电车时和在车站内的礼仪
◎乘坐出租车
◎乘坐火车,飞机的礼仪
2.在洗手间的礼仪
3.坐电车时和在车站内的礼仪
4.在超市内的礼仪
5.和近邻之间来往的礼仪
6.在影院、美术馆、博物馆的礼仪
7.用餐礼仪
8.步行的礼仪
9.骑自行车的礼仪
10.接听手机的礼仪
11.访问作客的礼仪

12.自助餐的礼仪

模块四:高级家政技能培训
1.个人形象六要素
①仪表
②表情
③举止动作
④服饰
⑤谈吐态度
2.基本的形体礼仪训练
站姿、坐姿、步姿
正确站姿
◎头正肩平臀垂躯挺腿并
3.语言礼仪规范培训
◎说话像吵架?从老外看中国人说话想劝架说起.
◎笑着赞美对方
◎忌讳----用手指人
罗马城不是一日之间建立起来的，简简单单一个手势，就可以显示出礼仪的深浅。
这种礼仪不是做作的，而体现在一种对人由衷的尊重，体现在一种深刻的人文主义思想。
◎问候语
◎请托语
◎致谢语
◎征询语
◎应答语
◎赞赏语
◎推托语
5.电话礼仪规范
6.艺术鉴赏能力培训
◎博物馆,美术馆,书画,陶瓷,古典音乐等
7.手工艺品能力培训
◎插花,家庭保洁与花草护理,熟悉各国代表性的花木等
8.家庭保洁
9.营养学与烹饪
10.家庭理财
11.居用品使用安全常识等
12.熟悉私人派队流程,树立好家庭形象

上海环球礼仪的行业礼仪项目包括银行网点、汽车4S店、医疗行业、汽车销售、高级涉外家政、房地产等多个行业的服务礼仪培训，同时环球礼仪还提供了上门培训的服务，欢迎了解详情。