上海修齐礼仪针对金融银行行业,开设了礼仪项目定制培训服务,包括通用毅力培训和银行岗位定制礼仪培训,旨在提升金融银行不同岗位人员的职业素养,增强员工的综合竞争能力。
通用礼仪培训:从形象、服务到文化,全方位提升礼仪素养
定制礼仪培训:根据岗位需求,从内到外的礼仪提升定制课程
1.十年礼仪项目应用经验积累
2.精通服务行业六大关键环节
3.金融系统优质服务供应商
4.一万小时以上授课经验团队
银行通用礼仪培训
1.《形象礼仪》:全体人员
2.《商务礼仪》:全体人员
3.《服务礼仪》:银行柜台、客服
4.《沟通礼仪》:全体人员
5.《办公礼仪》:全体人员
6.《礼仪文化》:管理人员
7.《礼仪培训师课程》:银行培训讲师
银行岗位定制礼仪培训
1.银行柜员/客服:《银行服务礼仪》——系统掌握医银行服务人员在柜台、客服过程中的形象规范、服务要求、礼仪规则等
2.后台岗位:《银行办公礼仪》——围绕后台工作特性,从形象、沟通及办公室礼仪规范等进行系统提升
3.市场经理/大堂经理/产品经理:《高端服务礼仪》——围绕客户服务、产品销售、大堂形象、投诉处理等工作特点,进行专题提升
1.礼仪标准手册制作
2.礼仪标准视频拍摄
3.企业形象设计与指导
4.企业礼仪应用解决方案
5.企业文化建设指导与支持
6.重大会议策划、支持与指导
7.大型活动礼仪支持、礼仪指导
8.服务大赛、形象大赛等赛事支持
9.企业礼仪培训战略合作(内训师培养,课程体系设计,礼仪培训外聘讲师服务等)