陈彦斯曼礼仪学院由国内知名礼仪培训专家陈彦斯曼创立,学院深耕礼仪培训领域18年,专注于为企业及个人提供高端定制化礼仪解决方案,涵盖商务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、青少年礼仪等全场景课程。凭借“实战·实用·实效”的教学理念,学院已为沃尔玛、绿地集团、华为等500强企业提供礼仪培训服务,客户续约率达92%。上海分部依托总部资源,结合长三角地区国际化商务需求,打造兼具本土化与全球视野的礼仪培训体系。
课程简介
陈彦斯曼礼仪学院课程体系以“国际标准+本土实践”为核心,主要分为以下模块:
商务礼仪精修
国际商务谈判礼仪:跨国会议座次安排、跨文化沟通禁忌、商务宴请国际惯例(如西餐礼仪、酒文化)。
职场形象管理:金融/IT/医疗行业着装规范、商务会议座次逻辑、高端接待流程设计。
服务效能提升:航空/酒店/奢侈品行业服务仪态、客户投诉处理中的礼仪技巧。
社交与涉外礼仪
高端社交场合仪态管理:慈善晚宴、私人俱乐部、国际展会等场景的得体举止。
跨文化交际:欧美、东南亚等国家礼仪差异解析,如商务礼物赠送禁忌、问候方式适配。
青少年礼仪素养
成长型课程:青少年社交礼仪、演讲口才训练、国际学校入学面试辅导。
家庭礼仪教育:亲子沟通礼仪、《弟子规》现代应用、青少年情绪管理。
礼仪培训师认证
国家高级礼仪培训师认证班:ACIC国际认证课程、课程开发与教学方法论。
课程优势
实战导向的课程设计
采用情景模拟+角色扮演教学法,如模拟跨国商务谈判、高端宴会接待等场景,学员需完成全流程演练并接受导师逐项反馈。
引入智能影像分析系统,实时捕捉学员肢体语言、表情管理细节,生成个性化改进建议报告。
国际化师资团队
讲师团队由ACIC国际认证导师、前国际航空公司乘务长、高端酒店服务总监等组成,部分导师曾参与APEC会议、博鳌论坛礼仪指导。
上海分院特聘外交礼仪顾问,深度解析国际交往中的非语言沟通技巧。
定制化服务模式
企业客户可享“诊断-设计-实施-跟踪”全周期服务,例如为金融企业定制“高净值客户接待礼仪体系”,为IT公司设计“远程会议礼仪规范”。
个人学员提供一对一形象诊断,涵盖色彩分析、职业装搭配、微表情管理。
持续学习生态
学员加入“礼仪终身成长社群”,定期参与国际礼仪趋势研讨会、行业案例分享会。
提供90天蜕变计划,包含21天线上打卡训练、3次线下复训,确保礼仪习惯内化。
机构优势
行业权威背书
与中国商业联合会、国际服务效能提升中心(ISE)合作,颁发行业认可证书。
上海分院为上海礼仪协会理事单位,参与制定本地商务礼仪标准。
企业服务经验丰富
服务过渣打银行上海分行、欧莱雅中国等跨国企业,针对性解决跨文化团队协作中的礼仪冲突问题。
为上海国际电影节、进博会等大型活动提供志愿者礼仪培训。
科技赋能教学
开发“礼商云”线上平台,集成课程回放、AI礼仪测评、在线答疑功能。
运用VR虚拟场景技术,模拟机场贵宾厅接待、奢侈品柜台服务等沉浸式训练环境。
适合人群
企业中高层管理者
需提升国际商务谈判能力、塑造高管个人品牌的企业家及高管。
高端服务业从业者
五星级酒店礼宾师、私人银行客户经理、奢侈品销售顾问等。
职场新人及留学生
希望快速适应上海国际化职场环境、规避文化冲突的应届毕业生及海归群体。
青少年及家长
计划进入国际学校、海外院校的学生,需提升社交竞争力与综合素质。
课程亮点
“3D礼仪评估体系”:从仪态(Demeanor)、细节(Detail)、决策力(Decision)三个维度量化培训效果。
“礼商融合”特色课:将商务礼仪与心理学结合,教授“高情商沟通话术”“非语言影响力构建”。