上海医疗行业礼仪培训项目定制 2020-07-24 22:51:29

  1.通用礼仪培训：从形象、服务到文化,全方位提升礼仪素养
  2.定制礼仪培训：根据岗位需求，从内到外的礼仪提升定制课程
  3.咨询指导服务：手册、视频、文化宣传，软硬件建设指导咨询
  4.应用礼仪系统：帮助企业搭建礼仪应用系统，系统解决方案

  1.十年礼仪项目应用经验积累.
  2.20城、200余家医院、单位共同选择
  3.30套医疗行业文明礼仪专题解决方案
  4.一万小时以上授课经验团队

  1.《医护形象礼仪》：全体医护人员
  2.《医护服务礼仪》：导诊台、医护人员、行政后勤
  3.《沟通礼仪》：全体医护人员
  4.《商务礼仪》：行政管理、接待客服、管理人员
  5.《办公礼仪》：行政管理、接待客服、营销人员、宣传、技术等办公人员
  6.《礼仪文化与人文医学》：管理人员
  7.《礼仪培训师课程》：企业培训师

  1.医/技/护人员《医护礼仪》：系统掌握医护人员在接诊、诊疗急沟通过程中的形象规范、服务要求、礼仪规则等
  2.行政后勤人员《病患接待与商务礼仪》：系统掌握病患接待、商务服务过程中的形象规范、服务要求、礼仪规则、投诉处理等
  3.文明督导员《医护服务与文明督导》：医疗系统及医院内部督导员专题课程，强化文明督导、检查落地能力。
  4.《医护礼仪培训师课程》：专门的内训师培养课程，从课程设计、讲授以及课后转化几个方面进行提升

  医护礼仪标准手册制作
  医护礼仪标准视频拍摄
  医院形象设计与指导
  医院礼仪文化应用方案
  医院文化建设指导与支持
  重大会议策划、支持与指导
  大型活动礼仪支持、礼仪指导
  医疗服务大赛、形象大赛等赛事策划与支持
  医疗系统礼仪培训师战略合作(内训师培养，课程体系设计,礼仪培训外聘讲师服务等)

  可视化礼仪标准系统
  督导检查系统
  医疗服务大赛与奖惩制度
  内训师与培训体系