VeriSM是一套服务于数字化时代的服务管理认证体系。基于VeriSM模型，你能够了解组织如何以灵活的方式采用一系列管理实践，如ITIL、敏捷、精益、DevOps等，从而在正确的时间向消费者提供正确的产品或服务。
VeriSM从组织层面描述了一套服务管理方法，以端到端的视角阐述，而不是聚焦在某一个部门。VeriSM允许根据您所处的业务类型、组织规模、业务优先级、组织文化，以及您所从事的单个项目或服务的性质，采取的方式为企业提供指导和帮助。
VeriSM目标群体包括(不限于)：
VeriSM?对于任何从事与产品和服务相关的人员而言都是极其必要的
部门经理或总监—希望了解如何有效运用不断演进的管理实践
服务主管或服务经理—需要掌握新技能并了解服务管理的变革
C-Level（CEO/CIO/COO等）高管—服务有效交付的责任人
通过本课程的学习，学员能够：
理解VeriSM的关键概念
掌握数字时代服务管理的要点
理解组织文化在数字化转型中的重要性
理解如何适应数字化时代的挑战
理解及应用服务文化
理解人员：角色、素质和团队
掌握如何克服服务提供者面临的挑战
理解并掌握VeriSM模型
理解新兴技术对服务管理的重要性
理解敏捷的概念及其与VeriSM的关系
理解DevOps的概念及其与VeriSM的关系
理解SIAM的概念及其与VeriSM的关系
理解Lean（精益）的概念及其与VeriSM的关系
理解Shift Left（左移）的概念及其与VeriSM的关系
理解CX和UX（客户体验和用户体验）的概念及其与VeriSM的关系
理解持续交付（CD）的概念及其与VeriSM的关系
理解其它实践和技术的概念及其与VeriSM的关系
理解如何启动VeriSM
通过相应的考试，拿到对应的认证证书
