上海环球礼仪针对国家公务员，开设了政务礼仪培训课程，本课程旨在培训学员更深入的认识政务礼仪，提升个人素养，具有规范性、系统性和严肃性等特点。 课程大纲 一、政务礼仪与其它礼仪有何区别？ 礼仪是人际交往的艺术和沟通的技巧，所谓待人接物之道。 政务礼仪： 1、适用范围：政府活动 2、适用对象：国家公务员 明显区别：强调适用范围不同，适用对象不同。 政务礼仪是为了使我们国家公务员在执行公务时，更加有效地、更加规范地执行公务，它有行业差别，有对象差别。 二、政务礼仪 1、概念：国家公务员在工作场合所应该恪守的有关人际交往的行为规范。 （1）什么是国家公务员？ ——指国家机关工作人员，工勤人员除外。 （2）什么是行为规范？ ——指国家公务员待人接物的标准化作法。 2、特点 （1）规范性（2）系统性（3）严肃性 3、作为国家公务员在日常工作中和生活中操作、贯彻、落实、执行政务礼仪时的注意事项： 自律；认真；真诚；敬人；适度。 4、政务礼仪对于国家政府机关改善服务作风方面有哪些作用呢？ （1）国家公务员学习遵守政务礼仪有助于增进和改善个人素质。 （2）它会使我们国家公务员更好地为人民服务，为社会服务，为社会主义现代化建设事业服务。 （3）它会改善维护我们的国家形象、政府形象。 上海环球礼仪专注礼仪培训和管理咨询服务多年，开设为了商务礼仪、职场礼仪、销售礼仪、服务礼仪、公关礼仪等系列培训课程，环球礼仪还提供了上门培训的服务，欢迎感兴趣的朋友与我们联系，了解更多的详情。
