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上海实战销售技巧 2019-04-24 15:27:57

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授课学校: 上海环球礼仪

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课程介绍 发布日期:2019-04-24 15:27:57

实战销售技巧

上海环球礼仪的实战销售技巧培训课程,采取互动教学、情景演练等多元化的授课模式,旨在培训学员掌握核心的销售技巧,提高客户的满意度。
课程详情
  目标:
  增强业务员的市场开拓能力、新客户开发能力、客户沟通能力、分析客户能力、挖掘客户需求的能力、实战拜访能力、促成订单能力、科学的客户管理能力!
  特色:
  全程互动,情景模拟,角色扮演,学员参与,模型导入!
  拒绝空洞理论,演绎实战营销;追求学以致用,达成业绩提升!
  招生对象
  此课程适合的销售人员——工作超过10年的销售人员,对销售有深刻理解的销售人员

销售技巧和话术

课程大纲
  单元:销售中的问题
  为什么客户对我们不够信任?是当下我们做得不好吗?那又是什么原因呢?
  为什么销售员总和客户扯皮?
  为什么明明已经说过的事情,客户却不知道?
  客户为什么对我们的公司和产品带着有色的眼镜?
  客户为什么一味的压我们的价格?
  答案:客户对我们不了解
  原因:我们的沟通不到位
  深层次原因:销售沟通中的信息流失
  分析:销售沟通中的信息为什么会流失?
  原理:沟通漏斗

  结论:永远假设客户对我们不了解


  第二单元:实战销售技巧
  如何快速的让客户,从陌生到认识到记住销售人员
  一个案例引发的两个销售思维
  简单,厉害的销售方式——人人都可以学会,都可以产生成效的销售策略
  讨论:全国销售高手都在用的销售策略
  结论:没有学历没关系,专业差一点也没关系,相貌不好看更没关系,但你必须要具备一项能力
  如何提升客户满意度
  讨论:真正的销售高手,到底靠什么提升客户满意度
  结论:你与销售高手的差别在哪里
  思维:不要抱怨公司的产品价格贵,不要抱怨公司的交货周期长,不要抱怨公司的付款方式不好,不要抱怨公司的服务速度慢,你应该转变思维,从改变开始
  全场互动,案例讨论:如何答应客户要将交货周期缩短3天的无理要求
  解决方案:5大步骤,3不原则
  销售员的表情到底是什么?
  高境界:嬉笑怒骂
  案例分析一:嬉笑
  案例分析二:怒骂
  结论:不要总是对客户保持一张软弱的笑脸,你要向高境界迈进
  营销高手的五项修炼————重点,核心
  打开任督二脉,销售才能成功
  尊,真,勇,摆,韧
  优秀的销售高手的心态——尊,勇,韧
  优秀销售高兴的性情——真
  优秀销售高手的沟通策略——摆(低摆,中摆,高摆,超摆)
  勇敢的问——SPIN技术+WLTS技术
  用SPIN引导和激发客户,避免被客户牵着鼻子走
  用WLTS来完成后阶段的临门一脚,直至成交
  销售观点大讨论
  由销售概念引发的6个字3个词
  销售中的沟通法则
  你到底用什么去与客户沟通才会有效
  影响力的五种表达形式,认识你的特质,加强之
  销售的真谛——制造客户“信任”
  用量化的方式来计算你的“信任度”

  案例分析:马云和博克先生先生的计算方式


  第三单元:实战销售思维
  一个令人震惊的营销案例引发的思考
  营销销售的意义——绝非普通的理论讲授,更是让人耳目一新的思维转变
  面对面拜访时,销售的首步要做什么
  为什么你和高管及老板的谈话难以为继
  面对高管销售的谈话思维是什么
  高管渴望什么样的谈话话题
  我们该如何引导高管的谈话方向
  销售的三个境界—的销售卖思想,二流的销售卖好处,三流的销售卖产品
  案例分析一:三个女孩子后15秒的爱情表达
  案例分析二:为什么销售高手眼中的产品是无缺点的,他们是怎
上海环球礼仪的销售管理项目包括领导力、团队凝聚力、促销员实战、大客户销售技巧等系列的培训课程,同时环球礼仪还提供了上门培训的服务,欢迎了解详情。

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