上海昂立IT教育的ITIL-Capability「计划确保与优化PPO认证」培训课程，助力学员全力备战itil认证考试，昂立IT还开设了系列的IT服务管理课程，欢迎了解更多详情。
•服务设计流程（目标、目的、对象、范围、业务价值、策略、原理、概念、活动、方法、技术、触发器、输入、输出、接口和指标）：
-容量管理
-可用性管理
-IT服务连续性管理
-信息安全管理
•服务战略流程（概念、活动、接口、方法和技术）：
-需求管理
•贯穿整个服务设计阶段的挑战、关键成功要素、风险、流程间的关系
•计划、确保&优化的角色和职责
-识别执行容量、可用性、IT服务连续性、信息安全管理流程的关键角色/功能的职责
•计划、确保和优化IT服务要考虑的技术和实施要素
-与技术相关的常规要求、评价标准和好的做法
-执行这些流程的挑战、关键成功要素和风险
-如何规划、实施服务管理技术
在组织中已经采用了ITIL，并负责不断进行宣传和持续改进服务流程的IT专业人员
参与容量管理，可用性管理，IT服务持续性管理，信息安全管理，需求管理和风险管理等流程的IT人员，希望提高其业务能力
希望考取IT服务管理领域的ITIL®EXPERT认证的人员，这是考取该认证的必要模块之一。
认识容量、可用性管理作为一种能力，帮助实现成功的服务设计
认识到IT服务连续性管理作为一种能力帮助支持所有业务的持续性管理
认识到信息安全管理是公司IT治理总体架构的一部分
掌握“计划、确保和优化”所涉及到的技术和执行层面的因素，及其面对的挑战、风险和关键成功要素
上海昂立IT教育作为沪上早期的计算机职业教育培训机构之一，积累为了丰富的IT类培训经验，包括思科认证、微软认证、华为认证、红帽认证、JAVA开发 、Office办公等系列课程，现有试听课程，欢迎在线预约报名。
