上海访客接待及拜访礼仪-商务礼仪培训-环球礼仪商学院

上海访客接待及拜访礼仪培训 2019-04-17 11:17:37

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教学点: 4个

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上海环球礼仪的访客接待及拜访礼仪培训课程，有利于塑造良好的个人形象和企业形象，给人留下良好的印象，也有利于促进商务合作，环球礼仪会有专业的团队提供礼仪训练和课程服务，欢迎了解。

课程大纲

模块一：接待宾客及拜访准备
1.专业形象代表了公司形象
◎职业人士的形象规范：着装，化妆，发型
◎不同场合的着装要点:TPO的着装法则
◎形象检查：出门前的最后一道工作
2.电话确认
◎电话沟通流程：有礼有节，持经达变

◎电话沟通技巧：关键信息要确认

模块二：迎宾接待问候礼仪
1.迎宾礼仪：迎宾的时间、地点、人员的安排，现场迎宾的注意事项
2.与客户会面：握手、相互介绍、名片使用等基本礼则
3.亲切灿烂的笑容
4.关怀的目光

5.打破沉闷，介绍公司

商务接待礼仪培训模块三：接待礼仪
1.布置接待现场的要素：光线、温度、卫生、陈设等的要求
2.不同商务场合的位次排列
3.客人的引导礼仪

4.会客室内的饮品接待礼仪

模块四：拜访礼仪
1.拜访前的准备清单确认
2.拜访的合宜时间
3.与接待者的会面及介绍礼仪
4.商务车次、座次安排
5.致谢与告别礼仪

商务礼仪项目属于上海环球礼仪的优势培训项目之一，主要包括五星商务礼仪培训、高级商务礼仪培训、员工商务礼仪与公文写作培训等课程，凭借高质量的课程和贴心的服务，受到学员的广泛好评，同时环球礼仪还提供了上门培训等服务，欢迎感兴趣的朋友与我们联系，了解具体的详情。