在职场中，一个有礼貌会交流的人更容易给别人留下深刻的印象，小编为大家详细的加少了关于职场礼仪谈话要点及原则，感兴趣的朋友可以一起来了解学习一下，相信对大家会有所帮助。
谈话也是一门艺术，我们仔细观察可以发现，不同的人在与他人交谈时，会有不同的表现，有的人谈起话来滔滔不绝，容不得他人插一句话；而有人总喜欢用夸张的语气来谈话，甚至不惜危言耸听；有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，一天到晚谈的只有自己，在别人说话的时候不会仔细聆听。这些在谈话中都是很不好的表现，也很容易给人留下不好的印象，在工作中也容易带来不好的影响，因此我们在与人交谈的时候要学会尊重他人，学会如何表达，也要学会用心聆听，让别人感觉自己是被尊重的，这样更容易给他人留下良好的印象。
二、谈吐要文明
我们在谈话中要注重一些小的细节，注意文明用语，尊重他人。我们在谈话中，要谨慎使用外语和方言，要顾及谈话的对象以及在场的其他人，如果有人听不懂，那就建议别用，不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。而且在与许多人一起谈话时，切忌不要突然对其中的某一个人窃窃私语，甚至凑到耳边小声说话，这样会显得很不准中在场的其他人。
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。参加上海商务礼仪培训，学习系统的礼仪知识。
三、温文尔雅
温文尔雅就是要有礼貌，有人谈话得理不让人，天生喜欢抬杠；有人则专好打破砂锅问到底，没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做是犯了是职场礼仪中的一大禁忌。在谈话时要温文尔雅，不要恶语伤人，讽刺谩骂，高声辩论，纠缠不休。在这种情况下即使占了上风，也是得不偿失的。
四、目光平视
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时，交谈者双方目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢，均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃等等，这些小小的动作也是职场谈话礼仪禁忌。因为这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。上海环球礼仪开设了职场礼仪、商务礼仪、服务礼仪等培训课程，欢迎感兴趣的朋友与我们联系，了解更多详情。
五、话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
与人交谈时，不论生人熟人，如一起相聚，都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话，可主动与之交谈。如谈话中一度冷场，应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场，应向在场者说明原因，并致歉意，不要一走了之。
我们在谈话中不要只顾着自己说，更要学会去聆听，这才是有效的双向交流。
仔细的聆听要做到以下几点：
要全神贯注，不可东张西望，更不要显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方，不要在意别人的口音，也不要在意比人的错别字。
还有重点注意，我们在聆听的时候就要让对方把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等别人说完了再说。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起某部影片很出色，他却说这部影片糟糕透了等，这样容易给人留下不好的印象。还要在聆听中积极反馈，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
我们还需要注意的是，在参加他人正在进行的谈话，应征得别人的同意，切忌不要悄悄地凑上前去旁听。倘若真的有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。
还有就是，我们在就交谈的过程中不应当做永远的听众，一言不发也是不行的，这样会令众人扫兴，自己也像个局外人。
七、以礼待人在谈话的过程中，药重点把握以礼待人，善解人意才。一个人在交谈的过程中能够做到，对待上下级、长辈或晚辈等不同的人群，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个有教养的人，也更容易得到他人的尊重。上海环球礼仪从事礼仪培训和管理咨询服务多年，开设了丰富的培训课程，同时还提供上门培训等服务，感兴趣的朋友可以与我们 联系，了解具体详情。
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