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上海流程管理的IT实现

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授课学校: 上海昂立IT教育

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课程介绍 发布日期:2019-04-18 17:18:13

流程管理的IT实现

上海昂立IT教育的流程管理的IT实现培训课程,注重与学员互动教学,培训学员深入理解相关的概念,掌握相关的技术,进一步提升学员的岗位技能。

招生对象
  负责企业经营管理的CEO、COO、CFO和高层业务主管
  已经在推进管理提升与信息整合,关注IT的业务价值、流程优化、E化的CIO或主管信息化建设的高层管理者
课程收益
  明晰流程管理的理念,理解流程管理的作用和价值,探询流程管理能够解决企业哪些问题
  熟悉流程管理的系统方法,掌握流程管理的实用工具
  掌握流程管理IT实现的原理方法,借鉴标杆经验,寻找企业流程体系和信息化建设的突破点
课程大纲
  首章:认识流程及流程管理价值
  流程管理的价值
  什么是流程和流程管理
  流程与制度的理解误区

  流程与工作流的理解误区


  第二章:流程管理在企业实施的问题及标杆分析
  企业实施流程管理的典型问题分析
  流程与战略关系脱节
  流程与组织关系的混沌
  流程与战略管理

  流程与知识管理


  第三章:流程管理实施
  业务流程描述
  流程架构体系设计
  流程设计与优化
  流程分析与诊断
  优化的思路和方法
  课堂作业:示例流程梳理和优化

  流程管理的组织和持续改进


  第四章:流程绩效管理
  为什么要进行流程绩效管理和量化管理
  如何设计流程KPI
  如何搭建流程绩效仪表盘
  如何开展流程KPI的监控和持续改进

  案例分享


  第五章:流程管理的IT实现
  管理与IT结合最佳实现分享
  流程实现的主要工具
  办公自动化软件中的流程管理
  BPM软件
  如何在IT系统中对流程进行跟踪和优化

  流程挖掘:自动分析流程“弱点”


  第六章:变革管理
  中国企业变革问题
  流程管理变革推进策略
  变革案例分享

上海昂立IT教育作为沪上早期的计算机职业教育培训机构之一,积累为了丰富的IT类培训经验,包括思科认证、微软认证、华为认证、红帽认证、JAVA开发 、Office办公等系列课程,现有试听课程,欢迎在线预约报名。


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