集思学院的「科研背景提升」互联网时代的数字化市场营销项目，适合市场营销、品牌营销、数字化市场营销、营销科学、传播学等专业或希望修读相关专业的学生。
一、项目详情
项目内容包括顾客权益和顾客分析、顾客价值驱动因素、顾客数据分析方法、顾客保持度驱动因素评估、市场活动与顾客权益构成联系、顾客购置与顾客保留投资评估、社交媒体数据分析、第三方数据分析等。学生将在项目中，运用Excel和Matlab建立表单，分析顾客数据，对顾客场景进行评估。学生将通过项目了解企业内部市场数据的局限性，综合外部平台数据与数字媒体数据，完善顾客画像和分析，培养数字化市场营销思维和能力，在项目结束时提交项目报告，进行成果展示。
二、适用人群
高中生/大学生
市场营销、品牌营销、数字化市场营销、营销科学、传播学等专业或希望修读相关专业的学生；学生需要具备品牌营销、统计与Excel基础
三、项目大纲
“以消费者为核心”的思维模式：顾客权益和顾客分析、顾客价值驱动因素、顾客终生价值构成因素和市场营销对顾客终身价值的影响Introduction to customer centric thinking.An overview of customer equity and analytics;examining the drivers of customer value;a discussion of the components of customer lifetime value and how marketing may positively affect it.
顾客分析：顾客数据分析方法、顾客保持度驱动因素评估、顾客保持度与市场活动关联模型搭建Foundations of Customer Analytics.Discussion of the methods appropriate for analyzing customer data；evaluating the drivers of customer retention;development of the appropriate model to link marketing actions to customer retention.
顾客权益支撑市场决策：市场活动与顾客权益构成联系、顾客购置与顾客保留投资评估、顾客购置与顾客保留成本权衡表单模型搭建Using customer equity to support decision making.Link marketing actions to the components of customer equity;evaluating investments in acquisition and retention;build a spreadsheet model that can be used to evaluate the tradeoffs between acquisition and retention.
社交媒体数据丰富顾客分析：社交媒体数据助力顾客分析，通过文本分析进行顾客分析，运用通用技巧进行文本分析Enriching customer analytics with external datasocial media data.Discuss how social media data can be used to understand customers;customer profiling via text analysis;conduct text analysis using common techniques.
第三方数据丰富顾客分析：借助第三方数据补充内部市场数据划分与理解顾客行为，评估顾客购买力，运用定位数据补充内部市场数据评估顾客购买力Enriching customer analytics with external dataother 3rd party data.Discuss how 3rd party data can supplement internal data to understand customer behavior in the category;examining size and share of wallet;how can mobile location data supplement internal data to provide measures of both size and share of wallet.
项目回顾与成果展示Program Review and Presentation
论文辅导Project Deliverables Tutoring
Schedule and Outcome
四、时间安排与收获
7周在线小组科研学习+5周论文辅导学习共125课时
学术报告
*学员获主导师Reference Letter
EI/CPCI/Scopus/ProQuest/Crossref/EBSCO或同等级别索引国际会议全文投递与发表（可用于申请）
结业证书
成绩单
集思学院是一家专业的背景提升平台，集思学院科研品牌Path Academics通过创新技术方法和高学术道德标准，提供创新教育和跨学科研究项目，为全球大学生和优秀高中生创造海外高校的教学环境。我们致力于通过实际科研学习和思考方式培养学生，并赋予他们能够在下一阶段学习中脱颖而出的能力。
