上海环球礼仪的助理及秘书综合技能提升培训课程,包括职场沟通交流能力、职业形象塑造、日上实务管理和商务礼仪培训等,旨在提升员工的综合能力。 课程大纲 模块一:了解你的上司 1.上司的人格特质分析 2.如何与不同性格的上司和谐相处 模块二:职场全方位沟通之道 1.与上司共处之道 2.与同事共处之道 模块三:职业形象 1.形象是职场说话的工具 2.职业人士的形象规范 模块四:时间管理 1.时间管理的发展 2.有效时间管理的方法 3.时间节约TIPS 4.安排上司的活动 模块五:日常事务管理 1.差旅管理 2.文档管理 3.商务文书处理 4.办公环境 5.办公用品的整理与管理 6.邮件信函 7.电话处理 8.会议管理 模块六:商务礼仪 1.接待工作的不同内容 2.会面三部曲:握手、介绍、名片 3.宴请礼仪:中餐礼仪中体现“让”文化;西餐礼仪中体现“雅”文化 4.不同场合的位次的排列 上海环球礼仪的职业素养培训项目包括压力与情绪管理、职业化态度塑造、职场魅力提升、职场素养培训等系列课程,环球礼仪还提供了上门培训的服务,欢迎与我们联系,了解详情。